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Konfliktmanagement für Azubis 

Konflikte gehören zu unserem Alltag sobald Menschen zusammen

kommen. Sie können Motor und Bremse für uns und unsere Mitmenschen sein.

Sie können uns lähmen, uns aber auch beflügeln.

Ein konstruktiver Umgang mit kritischen Situationen kann allen Beteiligten gerecht werden und unsere Zusammenarbeit langfristig positiv verändern. In diesem Seminar lernen die Auszubildenden schwierige Gespräche zu führen und diese möglichst mit einer Win-Win Situation abzuschließen.

 

Ziele:

  • Vermittlung von Grundlagen Know How zur Ursache und zur Dynamik von Konflikten

  • Methoden der Gesprächsführung zum souveränen Umgang mit schwierigen Situationen

  • Ideen zur Entwicklung einer inneren Haltung als Grundlage für einen lösungsorientierten Umgang mit Konflikten

  • Reflektions- und Selbsterfahrungsbausteine zum Erkennen der eigenen Rolle und des eigenen Verhaltens in verschiedenen Konfliktsituationen

  • Eine Analyse der Gruppenstruktur und möglicher Konfliktpotentiale

  • Erarbeiten eines praktisches Repertoire zum Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen.

Inhalte:

 

  • Ursache und Dynamiken von Konflikten

  • Kommunikationspsychologische Grundlagen

  • verschiedenen Rollen und Konflikttypen

  • Umgang mit Konflikten

  • persönliche Haltung innerhalb von Konflikten

  • Konfliktlösungsstrategien

  • aktives Zuhören als Grundlage zur Entwicklung von Lösungen

  • Umgang mit Emotionen

  • Feedback

 

Ihre Ansprechpartner:

Tiefblick Trainer und Berater Team

Telefon: 08 31 / 523 878 40

E-Mail: info@tiefblick-training.de

Investition: 1-3 Tage

 

ab   €   90,-- pro Tag und Teilnehmer

 

zzgl. 19% MwSt.

Auswahl unserer Referenzen für Azubiseminare:

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